LA solution à vos crédits Particuliers ET Professionnels
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LA- SAVC LA solution à vos crédits

Particuliers et Professionnels 

8 rue de la Cueille au Comte

86190 VOUILLE 

 

Service de proximité sur tout l'Ouest  (Grand Ouest) de la France 


Téléphone : +33 605388493

contact@la-solutionavoscredits.com

lpougnant86@gmail.com

Retrouvez LA solution à vos crédits EXPOSANT sur le salon
Prenons soin de notre COEUR de notre Vie. #GoRedForWomen @GoRedFrance

Traitement des réclamations

 

 

l’Autorité de Contrôle Prudentiel  (ACP) recommande des bonnes pratiques ayant pour objet de garantir à la clientèle :

 

– une information claire et transparente sur les modalités de traitement des réclamations, ainsi qu’un accès

facile au système de traitement des réclamations .

 

– un traitement des réclamations efficace, égal et harmonisé .

 

– la mise en place d’éventuelles actions correctives à partir des dysfonctionnements identifiés à travers le

traitement des réclamations. 

 

Afin d’assurer un meilleur accès de la clientèle aux systèmes de traitement des réclamations et une plus
grande efficacité de ces systèmes, l’ACP recommande, conformément aux dispositions des articles L. 612-1
II 3° et L. 612-29-1 alinéa 2 du Code monétaire et financier.

 

 

Pour toute réclamation, écrire à Laurence POUGNANT 8 rue de la Cueille au Comte 86190 VOUILLE ou par mail, 

reclamation@la-solutionavoscredits.com